Politique de retour, d'échange et de remboursement

Retour

Vous pouvez retourner les articles non portés/défectueux dans les 45 jours suivant l'expédition pour un remboursement.

Pour initier le retour, téléchargez le formulaire de retour sur le site :

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Sélectionnez "Vérifier l'état" ;

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Nous vous enverrons une confirmation dès que votre retour aura été traité (veuillez prévoir 10 jours ouvrables une fois le retour reçu).

Pour le moment, nous n'acceptons que les retours d'achats sur le site Web. Les frais de retour gratuits s'appliquent uniquement aux commandes dans la période de retour. Si le produit est retourné en dehors de la période de retour ou si l'article est porté, endommagé ou non dans son emballage d'origine, nous ne pourrons pas honorer le remboursement de la marchandise. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, nous émettrons un remboursement pour le coût des articles plus les taxes uniquement.

Remboursements

Le montant initial payé pour le ou les articles retournés sera remboursé lorsque votre retour aura été reçu par nous dans les 30 jours. Si vous retournez votre commande complète, nous vous rembourserons également les frais d'expédition d'origine. Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement d'origine. Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, seule la même carte sera remboursée.